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Você está pronto para franquia sua empresa? Se você está lendo isso, provavelmente criou um estabelecido marca que você acredita ser duplicável e pronto para oferecer como um conceito franqueado. O que você pode não perceber, no entanto, é que a transição de Proprietário da empresa Para o franqueador tem seus próprios desafios, além do de simplesmente replicar o modelo de negócios.
Ao longo de minhas duas décadas em franquia, com o franqueador, franqueado e perspectivas consultoras, aprendi que a taxa de sucesso de um conceito franqueado depende diretamente da força e liderança do franqueador.
Aqui, discutirei algumas expectativas importantes à medida que você faz a transição para esse novo papel.
Honre as ambições de seus franqueados
A maioria dos franqueadores vem de um empreendedor Antecedentes ou são pelo menos motivados por um espírito empreendedor. É importante honrar essa mesma ambição e espírito que impulsiona seus franqueados.
Um argumento filosófico que costumava fazer as rondas nos círculos de franquia era se os franqueados poderiam afirmar ser verdadeiros empreendedores como seus franqueadores. A premissa era que os franqueadores foram os que criaram o conceito de negócios enquanto assumiam todos os riscos. Os franqueados só tiveram que seguir seus sistemas.
No ambiente de hoje, no entanto, os franqueados provaram ser empreendedores habilidosos devido ao cenário de negócios em constante mudança com consumidores inconstantes, margens mais estreitas, desafios de suprimento e pessoal e muito mais. As pessoas que investem suas economias e equidade de suor em seu sistema desejam ser consideradas seus “parceiros” e não relegados ao papel de uma criança sem assento na mesa. É seu trabalho honrar essa noção.
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Ser um construtor de relacionamento
Para ser um sucesso franqueadorvocê precisa provar aos franqueados em potencial que você pode entregar o que prometeu em termos de um modelo de negócios viável, mas também precisa ser capaz de sustentar relacionamentos positivos e de longo prazo que são mutuamente benéficos. E você precisa estar disposto a aceitar que, embora seja o seu sistema, você não pode ser um ditador. Portanto, mesmo que seu modelo atenda aos critérios necessários, se você não estiver disposto a criar um sistema que seja ganha-ganha para você e seus franqueados, o franquia pode não ser para você.
O ponto principal é que você deve ganhar a confiança em potenciais franqueados em você e no seu conceito. Ao fazer isso, existem alguns outros critérios que você precisa atender para determinar sua “franqueabilidade”.
Demonstrar versatilidade
Provar que você tem um modelo de franquia credível envolve ter pelo menos um, mas, idealmente, vários locais lucrativos de sucesso em funcionamento. Ter operações e reconhecimento em vários mercados, juntamente com uma equipe de gerenciamento experiente que pode ajudar os franqueados a ter sucesso, também pode estabelecer credibilidade aos olhos de seus futuros franqueados.
Ofereça um diferencial distinto
As pessoas querem o familiar, mas também querem que seja diferenciado do que já está lá fora. “Nós realmente precisamos de outro conceito de hambúrguer?” é uma questão comum entre insiders de franquia. E, no entanto, parece não haver fim para a abertura dos novos conceitos centrados no hambúrguer (e fechamento).
Na minha experiência, você ainda pode franquear um conceito de hambúrguer, mas precisa de uma reviravolta em uma mercadoria conhecida. No setor de restaurantes, por exemplo, especiarias regionais ou globais podem adicionar uma visão diferente da tarifa e alimentação padrão aos gostos ou preferências dos consumidores.
Você também deve levar em consideração as preferências locais ou regionais. Na mesma linha, os requisitos legais diferirão de estado para estado e, às vezes, do condado para o município, portanto, verifique se você está atualizado sobre os regulamentos dos municípios.
Serviços e produtos podem precisar ser ajustados para que o que você esteja oferecendo seja necessário e se destacará no mercado. A oferta de vários fluxos de receita é sempre mais seguro do que ter apenas um produto para levar ou dar-orar-or-lave-it.
Em outras palavras, seu conceito deve ser digno de tendência, mas não na moda, algo que sobreviverá a todos os altos e baixos do mercado, não apenas um flash na panela.
Garanta transferibilidade
Seu conceito opera com sistemas diretos que podem ser facilmente ensinados a outras pessoas de uma maneira que também seja única o suficiente para não ser facilmente duplicada sem o seu modelo? Suas receitas são fáceis de seguir? Sua tecnologia otimiza o processo ou complica? Ter os sistemas de franquia mais recentes, processos operacionais e uma pilha de tecnologia eficiente, tudo contribui muito para a transferibilidade de conceitos.
Além disso, é essencial ter procedimentos operacionais bem documentados. Seu plano de jogo deve ser claro e conciso, para que, quando o franqueado replique seu conceito no mercado local, as instruções permitam que eles construam um conceito sólido.
Por fim, outro obrigatório-e que foi comprovado por ter vários locais-é a capacidade de se adaptar a várias pegadas comerciais, locais e áreas geográficas. Se o seu conceito funcionar apenas nos campi da faculdade, você não procurará franqueados em ambientes rurais, mesmo que eles ofereçam um grande cheque. Considere se o seu conceito tem potencial regional, nacional ou internacional. Como você escolhe expandir deve levar esses pontos em consideração.
Crie um pacote de marca impressionante
Antes de comercializar seu conceito, verifique se você está apresentando um negócio que é caseiro, mas não o hapso. Revise sua marca – tudo, desde o seu logotipo até sua decoração e seus materiais de marketing – através dos olhos de um franqueado em potencial. Ele parece profissional e transmite a mensagem que você deseja que o público abraça? As cores são frescas e a apresentação envolvente? Como franqueador, você é responsável por fornecer um pacote de marca inicial, bem como suporte contínuo com amostras de materiais de marketing e táticas testadas pelo mercado. Você deseja garantir que tenha tudo sobre sua marca e como comercializá-la abotoada e bem desenvolvida.
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Apoie sua rede
O próximo indispensável, e talvez o mais importante, é criar um sistema e uma equipe sólidos para apoiar sua rede de franquias. Um franqueador de sucesso emprega um banco profundo que pode lidar com as demandas dos negócios originais, bem como os negócios de franquia. Um erro comum dos fundadores é acreditar que eles podem assumir as responsabilidades da franquia, além de suas outras funções. Não é apenas impraticável do ponto de vista da eficiência, mas a franquia requer um conjunto totalmente novo de habilidades críticas. Isso inclui, entre outros, as relações de franqueados, o gerenciamento de um fundo de anúncios, treinadores de treinamento e muito mais. E além de marketing para consumidoresvocê precisará de especialização em geração de leads de franquia ou marketing para potenciais proprietários de franquias.
Você provavelmente já tem consultores confiáveis para ajudar com questões contábeis e legais, mas a franquia bem -sucedida exige consultores ou contratações adicionais que entendam os meandros da franquia de vários pontos de vista: jurídico, operacional e promocional. Este é um setor regulamentado que requer experiência específica de franquia.
Os consultores de franquia que trabalharam com vários sistemas em diferentes indústrias têm informações valiosas para ajudá -lo a evitar as armadilhas que tantas vezes atrasam a tiragem de uma franquia do chão. Eles têm ferramentas disponíveis para ajudá -lo a determinar se essa é uma etapa que você está pronta e ajudá -lo a identificar e sustentar áreas onde você pode ser fraco.
Verifique se seus números somam
Para atrair franqueados, os custos de ingressar no seu sistema de franquia devem ser competitivos e alinhados com o mercado atual, desde a taxa de franquia e os royalties até a construção e investimento geral nos negócios. O que você está oferecendo deve valer o preço que você está cobrando. Isso significa que o franqueado que pode pagar os custos iniciais e contínuos deve ter um retorno de seu investimento em um período razoável de tempo.
Considere que um franqueado só ganhará dinheiro depois de pagar uma realeza a você das vendas brutas. Seus produtos ou serviços oferecerão as finanças atraentes que os proprietários-operadores ou grupos de investidores estão buscando?
Uma regra geral é que, no segundo ou terceiro ano nos negócios, um franqueado que é proprietário-operador deve esperar pelo menos 15% de ROI e um desenvolvedor da área 20%.
E como estamos falando sobre dinheiro, você é bem capitalizado para esse empreendimento? Embora expandir seus negócios usando o dinheiro de outras pessoas seja uma maneira mais barata de crescer, a franquia exige um investimento do franqueador em recursos e dinheiro. Um consultor de franquia pode ter uma idéia de quais serão esses custos antes de iniciar o processo.
Pensamentos finais
Tornar -se franqueador é um grande passo. Você pode criar confiança em seu conceito e você mesmo Definindo as expectativas certas, construindo relacionamentos frutíferos e colaborativos e montando uma equipe de especialistas, enquanto apresentava uma marca excelente.
Franchizar sua marca é uma maneira emocionante de unir forças com outros empreendedores e franqueados com um objetivo comum – aumentando seu conceito e apresentando sua marca aos mercados que você nunca sonhou em entrar por conta própria.
