O CEO do JPMorgan Chase Jamie Dimon executa o maior banco nos EUA por totais ativos (US $ 4 trilhões em 31 de dezembro de 2024) com Mais de 300.000 funcionários globalmente. Ele manteve sua posição de liderança para quase 20 anosdesde janeiro de 2006.
Então, como ele navegou no papel há quase duas décadas? Em um bate -papo com o CEO da Adobe, Shantanu Narayen, na Cúpula da Adobe na quarta -feira, Dimon disse a uma audiência de 12.000 executivos, profissionais de marketing e profissionais de como ele faz isso. Em particular, Dimon destacou quatro princípios Isso ajudou a desenvolvê -lo como líder.
Primeiro, ele disse, embora “muitas empresas” não sigam essa regra, ele recomenda avaliar tudo “honestamente, diretamente, franco” sobre o desempenho. Dimon disse aos líderes que, ao dar feedback, eles deveriam evitar começar com uma narrativa pré-formada sobre para onde a empresa está indo e quão bem está, e depois ajustando números de desempenho, como receita e crescimento anual, nessa narrativa.
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Em vez disso, ele disse para eles começarem com os números e avaliar honestamente para onde a empresa está indo sem um viés anterior.
“Não tente usar números para provar o que você pensa”, disse Dimon. “Tente usar números para entender o que você está fazendo.”
Dimon chamou recentemente a força de trabalho corporativa de sua empresa De volta ao escritório cinco dias por semana após avaliar o desempenho em reuniões e desenvolvimento de carreira.
Dimon então disse a seus colegas CEOs para reunir suas equipes de liderança com cuidado. Embora alguns funcionários possam ser pessoas boas, há uma chance de não entender as demandas da liderança.
Os líderes que estão sempre atrasados e não fazem seus empregos pesam toda a empresa, Dimon alertou.
“Muitas pessoas que administram coisas, estão uma bagunça quente”, disse Dimon. “Não deixe que eles executem algo porque serão um desastre”.
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Terceira e quarta dicas de liderança de Dimon notaram traços internos. Ele aconselhou especificamente os executivos a ter humildade e coragem. Humildade significa mostrar aos funcionários que você realmente se importa com eles e os trata com respeito “, seja a pessoa que limpa os banheiros no escritório ou em um CEO”, disse Dimon. Enquanto isso, Grit é sobre tomar decisões rapidamente, aderir a elas e gerenciar o que surge ao longo do dia.
“Você tem que dizer ‘absolutamente não’ ou ‘absolutamente, aproveite a chance – faça isso'”, disse Dimon.
CEO da JPMorgan Jamie Dimon. Fotógrafo: Al Drago/Bloomberg via Getty Images
Como o JPMorgan está usando ai
Dimon disse à multidão que O JPMorgan encontrou pelo menos 700 casos de uso para IA, incluindo anúncios e marketing. O banco possui mais de 2.000 especialistas em IA trabalhando em tudo, desde problemas de ciência de dados até processamento de linguagem natural.
Por exemplo, um agente de IA dentro da empresa pode passar por bilhões de páginas de documentos internos para responder a perguntas sobre o funcionamento interno do banco.
Dimon disse que “centenas” de funcionários, incluindo a equipe do JPMorgan Branch, usam a ferramenta de IA.
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