Considerações de formato, estrutura e comprimento
Escrevendo a Pesquisa qualitativa O relatório é como preparar uma refeição gourmet – você precisa dos ingredientes certos, técnica adequada e tempo perfeito para satisfazer seu público. Assim como um chef deve decidir entre uma experiência gastronômica de cinco pratos ou um elegante menu de degustação de pequenas placas, os pesquisadores devem tomar decisões críticas sobre formato, estrutura e comprimento que moldam como seus insights são consumidos e digeridos.
Mas eis a coisa: decidir que tipo de “menu” servir seus clientes de pesquisa nem sempre é direto. Para aqueles de nós que conduzem pesquisas qualitativas para pesquisa de mercado, pesquisa de CX ou pesquisa de UX, diferentes clientes podem esperar entregas diferentes.
Escolhendo o formato certo: Relatórios escritos vs. decks de slides
Uma das primeiras opções que enfrentamos é o formato: relatório escrito ou deck slide? Cada um oferece vantagens distintas, dependendo do público e do contexto. E enquanto muitos pesquisadores são inadimplentes para os slides, vale a pena dar uma batida para considerar se essa é realmente a melhor opção para o cliente em questão. Afinal, nem todo insight é melhor servido como fast food – alguns merecem a profundidade e a estrutura de um prato cuidadosamente revestido.
Relatórios escritos: a solução independente
Relatórios escritos (normalmente criados no Microsoft Word ou software similar) oferecem várias vantagens:
- Parágrafos completos permitem explicações detalhadas e insights diferenciados
- Segugues claras ajudam os leitores a seguir sua jornada analítica
- O contexto abrangente garante que o documento seja por conta própria
- Acessibilidade para as partes interessadas que perderam apresentações
Esses relatórios servem como documentos completos e independentes. Quando as partes interessadas revisam as conclusões meses depois, um relatório escrito bem trabalhado fornece todo o contexto de que precisam.
Decks de slides: prós e contras
Os relatórios do estilo Deck -Deck (distintos dos decks de falar em público) são muito comuns e permitem layouts fáceis para enfatizar as principais conclusões, literalmente e elementos visuais:
- Pontos de bala e texto breve os tornam visualmente envolventes
- Ênfase visual ajuda a destacar as principais descobertas
- As idéias de glance atraem executivos prensados pelo tempo
A troca? Como entrega independente, um deck de slide pode cair. Esses elegantes pontos de bala podem parecer vagos ou desconectados quando revisitados – especialmente para as partes interessadas não familiarizadas com o histórico do projeto. Ao contrário dos relatórios escritos, os decks de slides geralmente não têm segues fortes, o que pode dificultar os leitores a seguir a lógica e o fluxo de insights.
🎥 Assista ao nosso vídeo de 1 minuto: Relatórios escritos vs. decks de slides: o que é melhor?
Por que os segues são importantes ao comunicar os resultados da pesquisa qualitativa
Segugues claras são essenciais para a compreensão – especialmente para clientes de pesquisa que podem não participar de uma apresentação ao vivo e, em vez disso, confiam na entrega para contar a história completa. Pense em Segues como os rótulos em uma mesa de buffet: sem eles, é difícil saber o que você está vendo ou como ele se encaixa com todo o resto. No trabalho qualitativo, onde os dados são ricos e em camadas, transições claras ajudam a orientar os leitores de um tópico para o outro, facilitando o acompanhamento e a digerida da narrativa geral.
Por exemplo, pular de uma discussão sobre os pontos do usuário para soluções propostas sem uma ponte transparente pode deixar os leitores confusos – ou piores, questionando sua lógica. Uma sequência bem colocada-como “construindo essas frustrações específicas, identificamos quatro oportunidades de melhoria na experiência de integração”-fortalece o fluxo e mostra como as idéias se conectam.
Em suma, segues fortes reduzem a carga cognitiva. Eles facilitam a absorção de informações complexas e seguem sua linha de raciocínio – então seu pensamento crítico é claro e suas conclusões parecem credíveis e bem suportadas.
Estrutura de relatório de pesquisa qualitativa de adaptação
Ao contrário da crença popular, não há uma estrutura “correta” para um relatório qualitativo. Enquanto as convenções existem, podemos – e devemos – adaptar -se com base no projeto e no público.
A estruturação eficaz de relatórios envolve:
- Avaliação do público: O que esse cliente em particular prefere-Jornada Cronológica ou Conclusão Primeira?
- Avaliação do projeto: Qual estrutura melhor suporta essas idéias específicas?
- Organização estratégica: Como podemos organizar as descobertas para máxima clareza e impacto?
Ao personalizar a estrutura, evitamos a armadilha dos relatórios de tamanho único-e fornecemos um produto final mais atraente e útil.
🎥 Assista ao nosso vídeo de 1 minuto: Estruturas de relatório de masterização: adaptar sua pesquisa qualitativa.
O desafio da brevidade
Talvez a maior tendência nos relatórios qualitativos hoje seja a mudança em direção à brevidade. Como os pesquisadores experientes sabem, mais curto nem sempre significa mais fácil. De fato, muitas vezes leva mais tempo para criar um relatório conciso do que um longo.
Destilar dados qualitativos em relatórios mais curtos exigem:
- Priorização de informações
- Síntese de insight
- Escrita concisa, mas precisa
- Organização estratégica
Nosso objetivo permanece o mesmo: proporcionar profundidade, mas com clareza. É assim que ajudamos os clientes a entender o que importa – e o que fazer a seguir.
🎥 Assista ao nosso vídeo de 1 minuto: O desafio de escrever relatórios curtos.
Avançando
Quer estamos debatendo formatos, explorando opções de estrutura ou lutando com a contagem de palavras, o objetivo principal é sempre uma comunicação clara. Os melhores relatórios de pesquisa de mercado – indefinidos de comprimento ou layout – ajudam nossos clientes a entender as principais idéias e tomar medidas informadas.
