No mercado de cuidados capilares competitivos de hoje, as marcas devem inovar e se adaptar continuamente para atender às preferências em evolução do consumidor. Um cliente de renome no setor da FMCG fez uma parceria com a MarketGenics para realizar um estudo aprofundado com o objetivo de avaliar novos conceitos de produtos e testar as ofertas existentes em seu portfólio de cuidados com os cabelos. Os insights obtidos com esta pesquisa estão ajudando -os a permanecer à frente das tendências e a manter sua vantagem competitiva.
Escopo de pesquisa e metodologia
O projeto foi realizado em vários centros em todo o país, garantindo uma representação diversificada de consumidores de vários dados demográficos. Os dois componentes principais do estudo foram:
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Avaliação de ideias:
O MarketGenics facilitou o teste de conceito para avaliar o interesse do consumidor em novas idéias de produtos. Essa fase se concentrou em entender como os produtos em potencial ressoaram com o público -alvo com base em fatores como inovação, relevância e valor percebido. -
Teste de produto:
A pesquisa envolveu testes cegos de produtos existentes e protótipos. Os consumidores avaliaram os produtos nos principais parâmetros, incluindo perfume, textura, desempenho e satisfação geral. Essa abordagem forneceu feedback imparcial que foi crucial para o refinamento do produto.
Insights importantes entregues
A pesquisa abrangente da MarketGenics gerou informações acionáveis em várias áreas críticas:
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Percepções do consumidor:
O estudo revelou como os consumidores percebem os produtos para o cabelo do cliente em comparação com os concorrentes. As informações sobre a confiança da marca, a qualidade percebida e os pontos de venda exclusivos ajudaram a identificar áreas para aprimoramento. -
Aceitação do produto:
O feedback sobre atributos específicos-como fragrância, facilidade de aplicação e eficácia-ajudou as formulações de ajuste fino para se alinhar com as preferências do consumidor. -
Tendências de mercado:
Ao analisar feedback entre regiões, o MarketGenics identificou tendências emergentes e mudanças no comportamento do consumidor. Essas idéias foram fundamentais para orientar a inovação de produtos e estratégias de marketing.
Desafios e soluções
A realização de pesquisas em vários locais apresentou desafios logísticos, incluindo recrutamento e coordenação. No entanto, a rede e a experiência robustos da MarketGenics no gerenciamento de estudos em larga escala garantiram a execução perfeita. A capacidade da equipe de se adaptar às nuances e diferenças culturais locais também desempenharam um papel fundamental na coleta de feedback autêntico.
Impacto na estratégia do cliente
Os insights deste estudo capacitaram o cliente a:
- Refinar as ofertas de produtos: Ajuste as formulações do produto para melhor atender às expectativas do consumidor.
- Aprimore as campanhas de marketing: Alfaiate as mensagens para destacar os atributos que ressoam mais com os consumidores.
- Dirija a inovação: Introduzir novos produtos alinhados às tendências emergentes do mercado e às necessidades do consumidor.
Conclusão
Pesquisas abrangentes são essenciais para as marcas que desejam inovar e permanecer relevantes nos mercados competitivos. Essa parceria com a MarketGenics ressalta a importância das idéias orientadas ao consumidor na formação de estratégias de produtos. Ao alavancar essas idéias, o cliente continua a fornecer soluções de cuidados com os cabelos de alta qualidade que atendem às necessidades em evolução de seus clientes.
