As opiniões expressas pelos colaboradores do empresário são suas.
Quando você pergunta a alguém sobre sua carreira e trabalho, eles podem explicar facilmente o que fazem e como fazem isso, mas se você perguntar a eles por que Eles fazem isso, muitos lutam com a resposta. Sabendo seu “porquê” deve servir como fundamento e ser claramente definido, pois fornece um propósito poderoso.
Abraçar seu “porquê” pode ter um tremendo impacto em sua vida, negócios e sucesso, pois isso não apenas ajuda a atrair os clientes certos, mas também pode aumentar a cultura da empresa e levá -lo ao caminho para o crescimento sustentável.
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Atraindo os clientes certos
Muitas empresas e líderes sentem que devem servir e estar abertos a todas as pessoas ou clientes interessados que se apresenta. No entanto, nem todo cliente é o ajuste certo para o seu negócio. Quando você mantém seu propósito e “por que” da frente, ajuda naturalmente a atrair clientes que Alinhe com seus valores E crenças, embora desencorajarem outras pessoas que não se encaixam. Esse alinhamento economiza tempo e esforços gastos em reuniões, propostas etc., que permitem que você e sua equipe se concentrem em fornecer os principais resultados aos clientes certos.
Pense de volta clientes difíceis Você experimentou – talvez eles questionem seus custos, abordagens e métodos, ou empurre os limites quando se trata de seu escopo definido. Eles podem não ver ou apreciar o verdadeiro valor nos serviços que você fornece e, muitas vezes, é porque eles não se alinham com o “porquê” da sua empresa. Você deseja trabalhar com clientes que se alinham e ressoam com seu objetivo, pois serão os que confiarão, valorizarão e apreciarão seus conhecimentos e serviços, geralmente se tornando parceiros de longo prazo.
Evitando desalinhamento e escopo de escopo
Se você não possui um “porquê” definido, ele abre a porta para confusão e questões futuras, como falta de comunicação ou cliente, pede fora do seu escopo determinado do trabalho. Ao definir o seu “porquê”, você reduz as chances de desalinhamento que acontecem no relacionamento do cliente, o que pode causar frustração de ambos os lados.
Também é importante definir limites e expectativas Desde o início, a fim de garantir que todos estejam alinhados com os objetivos e para evitar mal -entendidos. Isso ajuda a desenvolver um relacionamento mais produtivo e gratificante para ambas as partes. Seu “porquê” deve servir como um princípio orientador para manter seus negócios no caminho certo e focar em sua missão.
Reforçando sua posição de mercado e marca
Para construir sua marca e estabelecer sua posição no mercado, você precisa diferenciar seus negócios da concorrência. Um “porquê” definido e claro pode não apenas tornar sua empresa mais memorável, mas, ao mostrar seu investimento no bem maior e algo diferente do que apenas obter lucro, mas também pode ajudar a atrair clientes e funcionários fiéis. Compartilhar seu “porquê”, juntamente com a história, a missão e os valores da sua empresa, tornam sua empresa mais relacionável e autêntica. Pense nisso como outra ferramenta para construir confiança e lealdade, o que contribui para o crescimento a longo prazo.
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Desenvolvendo uma equipe unificada
Além do relacionamento com o cliente, um “porquê” bem definido desempenha um papel crítico na construção de uma equipe sólida e unificada. Se você contratar funcionários com base em apenas habilidade e experiência, poderá ter uma força de trabalho de alto funcionamento, mas eles podem não ter paixão, lealdade e comprometimento. Você quer que os membros da sua equipe acreditem em seu “porquê”, para que eles sejam investidos em sua visão.
Funcionários que Alinhe com seu propósito Não trabalhe apenas para o salário – eles são dedicados, inovadores e têm um senso de propriedade e orgulho de seu trabalho. Esses membros da equipe se tornam uma força motriz que oferece atendimento ao cliente de primeira linha que tem um impacto no sucesso a longo prazo do seu negócio. Uma equipe que compartilha um coletivo “por que” é mais motivada, resiliente e pode superar as adversidades.
Seu “porquê” é mais do que uma simples declaração de missão – é o núcleo do seu negócio. Isso afeta os clientes que você atrai, a cultura da sua empresa e o sucesso a longo prazo do seu negócio. Liderando com um propósito atrai você para as pessoas certas, incluindo clientes e funcionários, que compartilham as mesmas crenças sobre o que você representa. Ajuda a promover um ambiente de negócios lucrativo, gratificante e sustentável. Encorajo você a tomar um momento e se perguntar: por que você faz o que faz? Quanto mais claramente você pode definir sua resposta, mais forte será sua empresa.
